Ze zijn ’s avonds niet bereikbaar
Omdat veel beleggers overdag werken en niet een rustig moment hebben om dan met de bank te bellen zijn er nogal wat beleggers die zich ergeren aan het feit dat de bank 's avonds altijd gesloten is.
‹ terug naar het overzichtTOP 10 ERGENISSEN
- 1 Te weinig persoonlijke aandacht
- 2 Ik word niet goed geïnformeerd over de risico’s
- 3 Mijn contactpersoon heeft te weinig tijd voor mij
- 4 Ik word alleen maar gebeld voor advies over huisfondsen of als er een nieuw product moet worden geplaatst
- 5 Ze zijn ’s avonds niet bereikbaar
- 6 Er is een gebrek aan deskundigheid
- 7 Er wordt niet snel genoeg gereageerd op belangrijke marktontwikkelingen
- 8 Het personeel maakt een ongemotiveerde indruk
- 9 Ik krijg altijd alleen kooptips maar nooit verkooptips
- 10 Ik krijg steeds weer een ander contactpersoon toegewezen
