Het personeel maakt een ongemotiveerde indruk
Juist de motivatie van het personeel van een bank is voor de belegger erg belangrijk. Hij/Zij wil het idee hebben dat er met volledige inzet aan zijn “zaak” gewerkt wordt. Vandaar de ergernis als hij/zij het gevoel heeft dat dat niet zo is.
‹ terug naar het overzichtTOP 10 ERGENISSEN
- 1 Te weinig persoonlijke aandacht
- 2 Ik word niet goed geïnformeerd over de risico’s
- 3 Mijn contactpersoon heeft te weinig tijd voor mij
- 4 Ik word alleen maar gebeld voor advies over huisfondsen of als er een nieuw product moet worden geplaatst
- 5 Ze zijn ’s avonds niet bereikbaar
- 6 Er is een gebrek aan deskundigheid
- 7 Er wordt niet snel genoeg gereageerd op belangrijke marktontwikkelingen
- 8 Het personeel maakt een ongemotiveerde indruk
- 9 Ik krijg altijd alleen kooptips maar nooit verkooptips
- 10 Ik krijg steeds weer een ander contactpersoon toegewezen
