Undercover in financiële wereld: grootbanken hebben niets geleerd
Amsterdam 13-03-2009 -
Terwijl hun bedrijf nog lekt, laten Nederlandse grootbanken zoals ING, ABN AMRO en Rabobank in hun beleggingsadvies niet zien iets geleerd te hebben. Terwijl de topbankiers ogenschijnlijk door het stof kruipen, vieren de oude verkoopspelletjes op de werkvloer nog altijd hoogtij. Dat concluderen undercoverjournalisten van dagblad De Pers.
Gedesillusioneerd huiswaarts
De twee verslaggevers onderzochten de gedragingen en verkoopattitudes bij de drie genoemde grootbanken en Van Lanschot Bankiers. Met een erfenis van 125.000 euro op zak was het tweetal op zoek naar 'de beste manier' om ofwel te sparen, ofwel te beleggen. De twee keerden na de zoektocht 'gedesillusioneerd huiswaarts', zo schrijven zij in het stuk dat op 25 februari door het dagblad werd gepubliceerd.
De bevindingen in een notendop?
De bevindingen in een notendop? Van Lanschot ('Private Bankers pur sang') achtte hun vermogen te laag. “Sorry, u moet wel 250.000 euro hebben”, kopt De Pers. Bij ABN AMRO begint het vermogensbeheer pas met een ton ingebracht vermogen, zo ontdekte De Pers. Alleen ontraadt de bank die dienstverlening aan de verslaggevers.
Richting een vaststaande portefeuille gepushed
De jonge beleggers werden vervolgens door ABN AMRO richting een vaststaande portefeuille gepusht. Die is opgebouwd uit voornamelijk fondsen van, hoe kan het ook anders, de ABN-partner Fortis. De Pers: “Tot onze grote verbazing is er aan onze portefeuille nauwelijks meer te sleutelen, alles ligt vast.” Niet alleen werden er overwegend (indirecte) huisfondsen opgenomen, er mochten zelfs maar maximaal twee aandelenfondsen worden veranderd in de portefeuille. Niets 'op maat' of 'persoonlijk profiel'.
Product geadviseerd wat nog niet beschikbaar is
De ervaringen met ING en Rabobank verliepen welhaast nog gekker. Bij ING wordt de undercover verslaggevers een product geadviseerd dat nog niet beschikbaar is, terwijl de voormalige Boerenleenbank adviseert om maar te gaan sparen. Conclusie van De Pers: “De wereld is veranderd, maar deze vermogensbeheerders hebben zich nog niet los kunnen maken van hun oude rol van wijze, alwetende bankiers.”
De Pers, 25-02-2009
‹ terug naar het overzicht